Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Melvin & Hamilton wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Melvin & Hamilton?
Wir bieten Standardversand innerhalb Deutschlands an. Ab einem bestimmten Bestellwert ist die Lieferung versandkostenfrei, ansonsten wird eine Pauschale berechnet, die im Warenkorb angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel wie Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Da unsere Schuhe oft individuell ausfallen, finden Sie auf jeder Produktseite eine spezifische Größentabelle sowie Empfehlungen, ob das Modell eher groß oder klein ausfällt.
Sind die Lederprodukte nachhaltig hergestellt?
Ja, Melvin & Hamilton legt großen Wert auf Qualität und Ethik. Wir verwenden pflanzlich gegerbtes Leder und arbeiten eng mit Manufakturen zusammen, die höchste Handwerkskunst garantieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald eine Bestellung in unserem System verarbeitet wird, sind Änderungen leider nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, falls Sie eine Stornierung wünschen.